개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

'하늘 위 컴퍼니'는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

① 회원 가입 및 서비스 이용 시

• 이름
• 휴대전화번호
• 이메일 주소
• 고인과의 관계
• 고인의 성명, 생년월일, 기일 등 추모 콘텐츠 생성에 필요한 정보
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 정보

② 결제 및 계약 관련

• 결제 금액
• 결제 일자
• 현금영수증 발행 정보(휴대전화번호 등)

※ '하늘 위 컴퍼니'는 신용카드 정보 등 금융정보를 직접 수집·저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

'하늘 위 컴퍼니'는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

• 서비스 제공 및 운영
• 디지털 추모 공간 생성 및 관리
• 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
• 계약 이행 및 요금 정산
• 현금영수증 발행 등 세무 처리
• 서비스 개선 및 품질 관리
• 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

'하늘 위 컴퍼니'는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

• 계약 및 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
• 세금 관련 자료: 5년 (국세기본법)
• 서비스 이용 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

'하늘 위 컴퍼니'는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 제공될 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
• 서비스 제공을 위해 불가피하게 필요한 경우 (예: 장례식장 연계 시 최소 정보)

5. 개인정보의 처리 위탁

'하늘 위 컴퍼니'는 서비스 운영을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 위탁 대상자 및 업무 내용을 사전에 고지하거나 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 요청
• 개인정보 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청

요청은 고객센터 또는 이메일을 통해 접수할 수 있으며, '하늘 위 컴퍼니'는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

'하늘 위 컴퍼니'는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치

'하늘 위 컴퍼니'는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한 최소화
• 내부 관리 계획 수립 및 시행
• 보안 프로그램 및 접근 통제 시스템 운영

9. 개인정보 보호책임자

'하늘 위 컴퍼니'는 개인정보 보호 관련 문의 및 민원 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: 김호민
• 연락처: 010-2423-4879
• 이메일: skyup202512@gmail.com

10. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

• 공고일자: 2025.12.01
• 시행일자: 2025.12.01